Warten auf Zahlung – Sie haben eine Bestellung aufgegeben, aber die Zahlung wurde noch nicht abgeschlossen. Sie können es stornieren, Ihre Lieferadresse bearbeiten und mit der Zahlung fortfahren. Im Allgemeinen werden unbezahlte Bestellungen automatisch nach 30 Tagen storniert.
Zu versenden - Ihre Bestellung wurde erfolgreich bezahlt und bestätigt. Wir bereiten Ihr Paket vor und tun unser Bestes, um es so schnell wie möglich zu versenden. Sie können es vor dem Versand unter Meine Bestellungen stornieren. Wenn Sie nicht stornieren, können Sie einen Anspruch geltend machen, wenn sich der Bestellstatus in „Versendet“ ändert.
Versendet - Ihre Bestellung wurde versandt und ist unterwegs. Es kann in mehrere Pakete aufgeteilt werden und Sie können die detaillierten Versandinformationen verfolgen, einen Anspruch geltend machen und die Lieferung bestätigen, wenn Sie alle Artikel erhalten haben.
Abgeschlossen – Ihre Bestellung erfüllt eine der folgenden Bedingungen:
- bestätigte Lieferung
- abgesagt
- Anspruch beendet
Sie können detaillierte Versandinformationen verfolgen, einen Anspruch geltend machen und direkt zurückkaufen. Bei Bestellungen mit abgeschlossenen Ansprüchen können Sie den Bestelldatensatz löschen.
Zur Überprüfung – Das System – automatisch – oder Sie haben die Bestellung als geliefert bestätigt, sie wurde jedoch noch nicht überprüft. Bestellungen gehen in der Regel nach 30 Tagen in den Status „Abgeschlossen“. Außerdem können Sie die detaillierten Versandinformationen verfolgen, die Rechnung herunterladen und Ansprüche geltend machen.