1.Vérifier l'état de la commande
2.Définir l'état de la commande
3. Délai de traitement de la commande
4.Comment modifier les informations de la commande ?
5.Ma commande sera-t-elle automatiquement annulée ? ?
6.Que dois-je faire si j'ai reçu le mauvais produit ?
7.Que dois-je faire si tout ou partie de la commande est perdu ?
8.Puis-je refuser la commande ?
9. Comment puis-je obtenir une facture ?
10.Que faire si les informations sur la facture ne sont pas correctes ?
11.Quand vais-je recevoir ma commande ?
12.Comment passer une nouvelle commande ?