注文について

1.注文ステータスの確認
2.注文ステータスの定義
3.注文処理時間
4.注文情報の変更方法は?
5.注文は自動的にキャンセルされますか? ?
6.間違った製品を受け取った場合はどうすればよいですか?
7.どうすればよいですか?注文の全部または一部が紛失した場合?
8.注文を拒否できますか?
9.請求書の入手方法は?
10.請求書の情報が正しくない場合は?
11.注文はいつ届きますか?
12.新しい注文方法は?