Aguardando pagamento - Você fez um pedido, mas o pagamento ainda não foi concluído. Você pode cancelá-lo, editar seu endereço de entrega e proceder ao pagamento. Em geral, os pedidos não pagos serão cancelados automaticamente após 30 dias.
A ser enviado - Seu pedido foi pago e confirmado com sucesso. Estamos preparando seu pacote e fazendo o possível para enviá-lo o mais rápido possível. Você pode cancelá-lo antes de ser enviado em Meus pedidos. Se você não cancelar, poderá fazer uma reclamação quando o status do pedido mudar para "Enviado".
Enviado - Seu pedido foi despachado e está a caminho. Ele pode ser dividido em vários pacotes e você pode acompanhar as informações detalhadas de envio, fazer uma reclamação e confirmar a entrega quando receber todos os itens.
Concluído - Seu pedido atende a qualquer uma das seguintes condições:
- entrega confirmada
- cancelado
- reivindicação encerrada
Você pode rastrear informações detalhadas de envio, fazer uma reclamação e comprar de volta diretamente. Para pedidos com reivindicações concluídas, você pode optar por excluir o registro do pedido.
Para revisar - O sistema -automaticamente- ou você, confirmou o pedido como entregue, mas ainda não foi revisado. Os pedidos geralmente vão para o status "Concluído" após 30 dias. Além disso, você pode acompanhar as informações detalhadas de envio, baixar a fatura e fazer reivindicações.