2. Xác định trạng thái đơn đặt hàng
3. Thời gian xử lý đơn hàng
4. Làm thế nào để thay đổi thông tin đơn hàng?
5. Đơn hàng của tôi có tự động bị hủy không?
6. Tôi nên làm gì nếu tôi nhận được sản phẩm sai?
7. Tôi nên làm gì nếu toàn bộ hoặc một phần đơn hàng bị mất?
8. Tôi có thể từ chối đơn đặt hàng không?
9. Làm cách nào để tôi nhận được hóa đơn?
10. Nếu thông tin trên hóa đơn không đúng thì sao?
11. Khi nào tôi sẽ nhận được đơn đặt hàng của mình?
12. Làm thế nào để đặt một đơn đặt hàng mới?