Hồ sơ công ty
Ecoill được thành lập vào tháng 8 năm 2021. Nó có đầy đủ các đại lý do xiaomi và Dreame ủy quyền. Nó áp dụng mô hình hoạt động của hai trụ sở chính ở Tây Ban Nha và Thâm Quyến, đồng thời có các kho hàng và các đơn vị kinh doanh ở Châu Âu và Hoa Kỳ. Nó cam kết thương mại nước ngoài xuyên biên giới, mô hình kinh doanh B2B (A） networked B2C (B)) điện tử cho các sản phẩm.
Ecoill được thành lập để chia sẻ những lựa chọn chất lượng cao với người tiêu dùng trên khắp thế giới. Chúng tôi hy vọng thể hiện sự nhiệt tình và chính trực của mình thông qua nền tảng của chúng tôi. Ưu tiên hàng đầu của Ecoill là làm hài lòng khách hàng.
Ecoill từ lâu đã duy trì các mối quan hệ hợp tác chiến lược hoặc kinh doanh với Xiaomi, Dreame và gần 100 công ty Xiaomi xuyên biên giới, bao phủ hơn 100 quốc gia và khu vực trên thế giới. Nền tảng có hơn một triệu khách hàng và 10 triệu người hâm mộ. Các kênh nền tảng bao gồm Facebook, instagram, Pinterest, Tik Tok.
Xiaomi chính thức ủy quyền cho công ty Thâm Quyến tại Trung Quốc (Haoming Network Technology Co., Ltd.) làm nhà điều hành chung và có chi nhánh tại Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha và các quốc gia khác. Các kho hàng ở nước ngoài được đóng gói và vận chuyển nhanh chóng, từ khâu đặt hàng đến xác nhận đơn hàng. - Quy trình tích hợp đóng gói kho-giao-đến chỉ mất 1-3 ngày. Dịch vụ của chúng tôi là sự đảm bảo của chất lượng.
Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm là nguyên bản và xác thực, và được xác nhận bởi các đối tác thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi chỉ sử dụng những người đáng tin cậy.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng của chúng tôi. Việc phân tích các mẫu là một quá trình cần thiết trước khi gửi chúng đến kho của chúng tôi; Mỗi mặt hàng được lựa chọn cẩn thận để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm của chúng tôi đi trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay khách hàng, điều đó đảm bảo rằng sản phẩm chúng tôi cung cấp có giá cả phải chăng và hợp túi tiền.
Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn để đáp ứng mọi nhu cầu giao hàng. Tìm các tùy chọn giao hàng của bạn và chọn cách lý tưởng để giao sản phẩm của bạn khi thanh toán.
Các trung tâm hậu cần thương mại điện tử của chúng tôi được đặt trên khắp thế giới để đáp ứng các yêu cầu khác nhau và cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Các trung tâm hậu cần có trụ sở tại Tây Ban Nha có thể vận chuyển và xử lý hàng nghìn mặt hàng.
Ecoill có các kho hàng địa phương trên khắp thế giới. Tất cả các đơn hàng được vận chuyển từ kho địa phương của chúng tôi sẽ được vận chuyển trong vòng 24 giờ. Chúng tôi cũng có các kho hàng ở Tây Ban Nha, Đức, Ý, Pháp, Trung Quốc đại lục và Hồng Kông để hỗ trợ các chuyến hàng toàn cầu.
Kênh thanh toán của ecoill là hợp tác với shopify thanh toán chính thức của shopify. Shopify Payment có chứng chỉ bảo mật cấp cao nhất trong ngành tài chính toàn cầu, PCI DSS LEVEL 1, Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay International, JCB và các nhà cung cấp dịch vụ chứng nhận khác hoặc bằng cấp của người mua, chứng nhận Google Pay và Apple Pay PSPs. Giúp thanh toán của bạn an toàn hơn.
Giới thiệu về thanh toán Shopify
Hoàn trả đơn giản trong 30 ngày
Thông tin bảo hành sau đây bao gồm hầu hết các sản phẩm được bán bởi Ecoill. Đối với các vấn đề ngoại lệ khác, vui lòng xem Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền .
Hoàn trả vô điều kiện trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Trả hàng cho các vấn đề về chất lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Bảo hành các vấn đề về chất lượng trong vòng 2 năm kể từ ngày nhận hàng.
Một số sản phẩm có các yêu cầu và chính sách hoàn trả khác nhau. Tham khảo ý kiến Dịch vụ Khách hàng để biết thêm chi tiết.
Gửi email tới ： ecoill.service@outlook.com